Обменять или вернуть товар

Новый товар можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки
ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»

Если товар сломался в процессе эксплуатации, вернуть товар невозможно
(даже если с даты покупки еще не прошло 14 дней), так как в этом случае действует:
ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» 

Условия возврата товара:
  • Товар не был в эксплуатации (использовании).
  • Товар в работоспособном состоянии (не поломан).
  • У вас есть чек или расходная накладная на покупку товара.
  • Сохранен товарный вид изделия и комплектующих. Отсутствуют механические повреждения или следы использования, присутствуют заводские пломбы, защитные пленки, есть документация, которая была в упаковке с устройством.